Van Oude Mensen: Laat Maar Lopen

Wie in een verpleeghuis komt werken maakt kennis met een geheel nieuwe vocabulaire. Iets wat elke leek een slabbetje zou noemen, heet hier geen slab, maar een servet. Je 'voert' iemand niet, je 'helpt iemand met eten'. En luiers zijn geen luiers, maar Incontinentiemateriaal, mysterieus afgekort tot Inco's.
Als iemand per ongeluk toch een verboden woord zegt, valt er een geschrokken stilte, als ging het om een vreselijke vloek. Alles om de eigenwaarde van de bewoners intact te laten, toch?

Uiteindelijk gaat het natuurlijk niet om woorden. De bijpassende daden komen wel eens in het gedrang. Misschien zijn het de bezuinigingen - steeds meer bejaarden per verzorger? Of een vorm van afstomping? Ik weet het niet.

Het blijkt het duidelijkst bij bewoners die niet meer in staat zijn zelfstandig het toilet te bezoeken, maar nog genoeg bij de tijd zijn om dit wel te wíllen. Als hulpeloze vogeltjes roepen ze, om maar op tijd aan de beurt te komen. Helaas heeft iedereen het altijd druk, dus wie buiten de 'toiletronde' om aandacht vraagt heeft soms pech.
Ik heb het daar altijd moeilijk mee. Omdat ik niet getraind ben als 'verzorgende' - een training die zeggen en schrijven bestaat uit drie dagen meelopen met iemand die wel in de zorg zit - ben ik niet gekwalificeerd om de begeleiding op me te nemen. Probeer dat alleen maar eens te verkopen aan een bejaarde met hoge nood.
Het is dan extra pijnlijk als iemand die wél zou mogen helpen laconiek roept: "Ach mens, je hebt toch een luier aan! Laat maar lopen!"

Dat zelfs bejaarden dit als mensonterend ervaren blijkt wel uit het gehuil en gejammer dat me nog een tijdlang door de gangen achtervolgt. "Jullie zijn te laat! Dit kan toch niet! Nu ben ik helemaal nat en vies van onderen! Oh, help me dan toch! Oh Maria, help!"

Ik probeer me ervoor af te sluiten. Er zal alleen wel iets meer dan vijf weken afstomping nodig zijn voordat dit je niet meer raakt.



DISCLAIMER: Dit is een willekeurige situatie, niet iets wat aan de lopende band voorkomt. Voordat iemand gaat denken dat alle mensen die in de zorg werken luie, ongeïnteresseerde aso's zijn. De meesten zijn dat niet.